Tổng quan về khách hàng
Shandong Deyi Dairy Products Co., Ltd. là doanh nghiệp nông nghiệp trọng điểm quốc gia tại Trung Quốc với hơn 40 năm kinh nghiệm. Với mô hình khép kín từ trồng trọt, chăn nuôi đến sản xuất và logistics, Deyi Dairy hiện là nhà sản xuất sữa thanh trùng lớn nhất tỉnh Sơn Đông và đứng thứ tư trên toàn quốc.
Thách thức của dự án
Với vị thế là doanh nghiệp đầu ngành, Deyi Dairy thường xuyên đón tiếp các đoàn khách tham quan, đối tác và người tiêu dùng đến thăm cơ sở sản xuất và phòng truyền thống. Tuy nhiên, quy trình tiếp đón cũ gặp phải nhiều hạn chế:
Tiếng ồn môi trường: Loa cầm tay truyền thống bị nhiễu bởi tiếng vang và tiếng ồn nhà máy, khiến khách tham quan khó tiếp nhận thông tin.
Hạn chế không gian: Khoảng cách truyền âm ngắn, buộc khách phải đứng sát hướng dẫn viên, gây bất tiện khi di chuyển.
Chồng chéo âm thanh: Khi có nhiều đoàn tham quan cùng lúc, âm thanh từ các hướng dẫn viên gây nhiễu loạn lẫn nhau, ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp.
Giải pháp từ Takstar: Hệ thống thuyết minh không dây WTG-700
Để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và khẳng định đẳng cấp thương hiệu, Deyi Dairy đã quyết định đầu tư hệ thống Takstar WTG-700. Đây là giải pháp âm thanh không dây tiên tiến với những tính năng vượt trội:
Công nghệ UHF ổn định: Đảm bảo tín hiệu xuyên thấu mạnh mẽ, âm thanh rõ nét ngay cả trong môi trường nhà máy rộng lớn hay khi khách tham quan đứng phân tán.
Hỗ trợ đa kênh (65 kênh): Cho phép tối đa 65 đoàn tham quan hoạt động đồng thời trong cùng một không gian mà không xảy ra hiện tượng trùng sóng hay nhiễu âm.
Thiết kế siêu nhẹ (18g): Tai nghe nhận tín hiệu có trọng lượng cực nhẹ, thiết kế công thái học phù hợp cho cả tai trái và phải, mang lại cảm giác thoải mái tuyệt đối cho khách trong suốt hành trình.
Hiệu quả triển khai
Việc áp dụng hệ thống Takstar WTG-700 đã tạo nên một bước ngoặt trong công tác tiếp đón tại Deyi Dairy:
Tối ưu quản lý: Tính năng "One-click Sync" cho phép hướng dẫn viên đồng bộ tần số và tắt toàn bộ thiết bị chỉ bằng một nút bấm, giúp tiết kiệm thời gian bàn giao giữa các đoàn khách.
Linh hoạt vận hành: Chế độ chuyển đổi hướng dẫn viên đơn/đôi giúp việc phối hợp điều phối đoàn khách trở nên nhịp nhàng hơn.
Nâng tầm hình ảnh: Sự hiện diện của thiết bị công nghệ cao giúp Deyi Dairy xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp hiện đại, chu đáo và chuyên nghiệp trong mắt công chúng.
Kết quả: Dự án đã nhận được phản hồi tích cực từ ban lãnh đạo Deyi Dairy, thiết lập một tiêu chuẩn mới về dịch vụ khách hàng và hiệu suất quản lý trong ngành công nghiệp sữa.
Sản phẩm Takstar được chúng tôi nhập khẩu và phân phối trực tiếp, đảm bảo hàng chính hãng, đầy đủ CO/CQ và VAT theo quy định. Vui lòng liên hệ chúng tôi theo số hotline: 0942.500.109 (Zalo).
